«Структура коммуникативных технологий»

 Реферат по менеджменту и маркетингу – Введение и первый параграф. остальные части Содержания и Заключение будут выложены позже. Реферат можно оформить как доклад, контрольную, творческую работу, эссе. Работа свежая, еще не гуляет по интернету, уникальность текста — 80%. Вы можете просто ее скопировать или приобрести всю работу за 250 р. на сайте Автор 24. Либо пишите в комментариях, договоримся.

Введение

Реферат по менеджменту - Структура коммуникативных технологий

Внедрение новых коммуникативных (коммуникационных) технологий прямо и косвенно влияет на экономическое развитие. Специалисты прогнозируют существенное изменение рынка труда, и  в качестве показателей нового этапа в развитии рыночной экономики определяют процессы глобализации, ускорения и децентрализации. Коммуникационные и информационные  технологии, из-за значительного их потенциала в развитии, во всем мире признаны в качестве системообразующего звена будущей мировой экономики.

Внедрение новых коммуникативных (коммуникационных) технологий прямо и косвенно влияет на экономическое развитие. Специалисты прогнозируют существенное изменение рынка труда, и  в качестве показателей нового этапа в развитии рыночной экономики определяют процессы глобализации, ускорения и децентрализации. Коммуникационные и информационные  технологии, из-за значительного их потенциала в развитии, во всем мире признаны в качестве системообразующего звена будущей мировой экономики.

Например, в США концепция новой экономики уже имеет большое значение пр и формировании бюджета и финансовой политики государства. Повышение внимания к коммуникационным и информационным  направлениям в о всем мире определен всеобщим повышением значимости информационных технологий в глобальной экономической системе, значение Интернета, спутниковых систем связи, информационно – компьютерных баз данных и программ обработки информации будет только нарастать.  Происходит информатизация всех сфер жизни общества, коммуникативные технологии, применяемые в бизнесе, не являются исключением.

В современном информационном обществе  информация и коммуникация являются движущей силой развития всего общества. Исследование их сущности и функций в современном мире является необходимым для результативной деятельности коммуникативной сферы организации, знание принципов организации коммуникационных связей совершенно необходимо   специалистам по управлению (менеджменту), связям с общественностью, маркетингу и рекламе.

В современном мире организации, что бы сохранять конкурентоспособность, быть эффективной необходимо  устанавливать и вести целенаправленные коммуникации с разнообразными группами общественности – органами власти, средствами массовой информации, финансовыми организациями, акционерами, партнерами, а также с собственными сотрудниками.

Коммуникация – предполагает обмен информацией между людьми, между организацией и людьми, между организациями, это процесс передачи информации. Наряду с этим под коммуникацией понимают связь между субъектами, а также сам процесс взаимодействия в организации и между организациями. Коммуникации выполняют в менеджменте очень важную роль, являясь основным орудием для достижения целей организации.

Цель работы:

изучить понятие и характерные черты  коммуникативных технологий.

Задачи:

а) характеризовать основные структурные элементы коммуникативных технологий;

б) определить особенности применения коммуникативных технологий в ведении бизнеса в современное время.

Коммуникативный и коммуникационный в сфере менеджмента, рекламы и PR являются синонимами [9.].

1. Понятие коммуникативных технологий

Коммуникативная (коммуникационная) технология представляет собой алгоритм действий в коммуникации, воздействующий на массовое сознание и использующий специфику механизмов восприятия, изменения мнений или отношений к предмету, а также иные социальные и социально-психические механизмы.  Коммуникативные технологии находят применение  в таких областях как менеджмент, реклама и PR. В теории эти  коммуникационные сферы преследуют разные цели и задачи, но на практике они пересекаются, что приводит к необходимости исследования результативности их технологического взаимодействия.

Субъекты коммуникативных технологий  это те, кто прямо  осуществляют коммуникативную деятельность: управленческие кадры, специалисты по связям с общественностью, рекламные агенты, пресс-секретари, пресс-службы, отделы и департаменты по связям с общественностью или рекламе и пр. 

Объектами коммуникативных технологий   выступают те, на кого непосредственно направлено коммуникативное воздействие: персонал, целевые группы, целевые аудитории, СМИ,  общественность и общественное мнение.

Разработка коммуникативной технологии имеет несколько этапов:

  • первый этап – теоретический, который предусматривает формирование целей и задач, определение объекта, выявление внешних закономерностей и связей;
  • второй этап – методический, который связан с составлением технологической карты/схемы управления, выбором и обоснованием средств, методов и процедур;
  • третий этап – процедурный, который предусматривает реализацию практической деятельности технологического проекта.

Главными структурными компонентами коммуникативной технологии являются источник коммуникации, канал, сообщение и получатель сообщения. Выделяют и другие элементы коммуникационных моделей, например, инструмент-манипулятор, код, фигура умолчания, автор сообщения, обратная связь, информационный шум и т.п. Коммуникационные технологии включают в себя набор методик, приемов, техник и специальностей, объединенных по целям и области применения.

Коммуникационные технологии зародились в глубокой древности, к примеру, совместная молитва, проповедь, книга, шаманский танец, — все это является коммуникационной технологией различной формы и воздействия. Все они имеют цель изменить сознание людей, и делают это с совершенно предсказуемыми результатами.

В современном мире к  подобным технологиям в первую очередь надлежит причислить маркетинговые коммуникации, рекламу, информационный менеджмент, промоушн (продвижение), паблик рилейшнз (связь с общественностью), пресс-посредничество, паблисити (популяризация), имиджелогию, выставочное дело, психологию, избирательные технологии, управление кризисными ситуациями, новостями, слухами, и др.  С коммуникативными технологиями так же связаны психологические, информационные   войны, защита информации от несанкционированного доступа, промышленный шпионаж, а также проблемы информации и дезинформации.

Г.Г. Почепцов в работе «Коммуникационные технологии 20 века» анализирует технологии 20 века: «Эти коммуникационные технологии обладают большим объемом общих характеристик, что и позволяет объединить их под единой обложкой книги. Характерной их чертой является попытка влияния на массовое сознание, что отличает их от других вариантов межличностного воздействия… Коммуникационные технологии, являясь в основном изобретением века двадцатого, перейдут вместе с нами в век двадцать первый, где и получат свое полное развитие.

Профессии будущего следует готовить сегодня» [7, с.18]. К этим новым  профессиям относятся: менеджер PR, пресс-секретарь, имиджмейкер, спичрайтер, спин-доктор, избирательный технолог, переговорщик, пси-оператор, кризисник, рекламист, специалист по слухам. Определенные  виды профессиональной деятельности применяют соответственные  коммуникационные технологии, представляющие  собой специфические, эксклюзивные ноу-хау.

К примеру, если речь идет о политическом (избирательном) технологе, то это тот специалист, который в своем арсенале имеет предвыборные (гуманитарные) технологии. Сфера использования этих технологий – предвыборная борьба в ходе избирательной кампании.

В современную эпоху  отчетливо обозначилась тенденция к расширению области использования подобных технологий. К ним часто обращаются политические деятели даже не во время избирательных компаний, а для достижения других тактических целей.  Известны также  случаи применения гуманитарных технологий в области бизнеса с целью  продвижения товара, для покупки того или иного предприятия, для разрешения  других проблем [3, с. 27].

К основным структурным элементам коммуникативных технологий можно отнести: PR, рекламу, имиджмейкерство, некоторые современные информационные интернет-технологии.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *